深圳航空、海南航空、四川航空三家公司已经公布“机票超售”的补偿方案，这是国内航空公司首次推出“机票超售补偿”，但国内其他航空公司包括国航、东航、南航三大航空公司仍然没有出台相关补偿细节。
所谓“超售”是指航空公司为了规避旅客转签和退票的风险、保证客座率而使实际售票数超过机舱内可利用座位数的做法。一直以来，由于提前告知和事后补偿缺位，国内航空公司普遍采取的“超售”方式遭到旅客的质疑，曾有消费者以侵犯知情权和消费欺诈为由，将航空公司告上法庭。
据了解，深航方面承诺，在超售赔偿方面，如果后续航班的规定离站时间与旅客原来所购买的深航航班的规定离站时间间隔在4小时以内，深航将给予乘客所持票面价格30%的补偿；在4小时以上8小时以内，深航将给予乘客所持票面价格60%的补偿；8小时以上给予旅客票面价格100%的补偿。海航的补偿标准与深航大致相同。
