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非凡泰国尊享版——泰国常规行程的又一次创新

2012-09-25 13:51:47   来源:旅行社杂志




非凡泰国尊享版——泰国常规行程的又一次创新
捷达旅游东南亚经典产品中心总监 奚燕

        经过精心的筹备与策划,捷达旅游王牌产品——《非凡泰国》又一次经历革命性创新,推出了非凡泰国尊享版,主旨让游客深度体验泰国传统文化与现代都市的双重精彩,且与经典的升级版相辅相成,形成产品的差异性与互补性。产品试水以来,收到极好的的市场反馈。

创新之一:入住商业中心国际五星级酒店,体验曼谷国际大都市风采。
        泰国曼谷是世界旅游大都市,每年吸引大量东、西方游客。这座美丽的“天使之城”除了拥有著名的佛教寺庙,还具备国际大都市的商业繁荣与时尚浪漫。由于常规泰国旅游商业模式的局限,一直以来,还没有商家安排城市商业中心的酒店作为团队游酒店。捷达旅游大胆创新,让客人入住一晚曼谷市中心国际五星级酒店,众多大型商业购物中心就在周围,而且,客人步行即可到达著名的“四面佛”。尊享版充妥体现出对客人的尊重,也体现出捷达旅游对泰国旅游商业模式的创新与自信。

创新之二:餐食标准升级,精心策划的餐饮让客人感受度假的浪漫。
        曼谷作为著名的旅游城市,世界各地美食汇聚于此,客人在品味泰餐的诱惑之余,行程中为游客安排啤酒屋德国猪脚、海滨烧烤自助餐、市隆渔村海景海鲜、霸王龙虾将军面,以及在大型购物中心美食广场品尝各种泰国特色的美食,如凉拌木瓜丝、烤猪颈肉、米粉汤、冬阴汤面、泰式甜品小點心等等。在极具特色的大型购物中心用餐,让客人不仅体会到异国休闲度假的浪漫,也让客人了解到泰国时尚都市的一面。

创新之三:赋予购物以新的形式,客人体验真正的自由购物乐趣。
        “食、住、行、游、购、娱”作为旅游的六大要素,每一项都是游客评价旅游产品优劣的关键,非凡泰国尊享版最大的特点是,赋予“购”这一项以新的体验。曼谷购物设施充足且物美价廉,新开业的21精品百货公司(Terminal 21)大型综合商场,其设计模仿国际机场航站楼,每一个楼层都是不同的国家或地区主题,装饰装潢大胆张扬,购物环境优雅时尚,尊享版特别安排客人在商场自由购物及用餐,在客人意见反馈表中,这一项就收到极高的满意度。

        对于本次产品创新,公司的重点是“要创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务”,即以目前市场差异化战略的方法, 形成产品差异化、服务差异化,以产品独特的排他性形成一定的壁垒,争取占有更大的市场份额。