＜旅游榜中榜＞杂志专访捷达旅游网络部经理兰涛先生

        2010年，中国旅游电子商务（基于互联网平台的在线旅游业交易）市场规模达到2000亿元人民币，占整体旅游收入份额将近15％。中国旅游研究院杨彦峰博士指出，现在持续的旅游市场增长环境下大量存在的旅游电子商务企业没有出现剧烈竞争的态势，而是体现为对传统旅游市场的渗透。各种电子商务的族群得到快速发展，整个市场处于成长期，增长潜力巨大。

1、您有没有为旅行社投资的旅游电商企业提供产品？
        作为传统的旅游产品批发商，我们一直关注中国市场旅游电子商务的发展，并积极跟进，与市场上众多旅游电子商务机构合作，提供团队游产品、自由行产品、主题游产品及单项服务业务。至于说电商企业的投资方是否是旅行社或是其他机构或个人，我们没有过多的关注。目前，我们对于与电商企业的合作已有成熟的合约模板及运营模式。

2、在合作过程中，遇到过什么问题？（如果没有提供，为什么？）
        我们跟电商企业合作的模式都是一样的，其实也非常简单，就是前期我们提供产品预售，他们以电商模式在终端进行销售，售后我们提供产品服务，合作一直是畅通的和高效的。如果说有什么问题，主要是在平台系统上，所有的产品都是在不断的更新，需要很大的更新量的，不太专业的电商平台需要我们自己去更新产品的，除了工作量很大，再就是沟通细节上存在一些问题。更专业一些的电商企业和我们的合作关系与传统批零方式差别不大。

3、您对与这些电商之间合作质量的改进建议是什么？
        希望有更多更专业的电商企业出现，这样，作为批发商，会降低我们之间的沟通成本。另外，电商企业的人员应加强对旅游业务的学习，特别是比较适合中国目前客源市场需求的惯性的运作模式一定要了解，这样才能提高工作效率。同时，希望电商企业以旅游产品品质为先，不要以单纯的价格竞争为标准。