将极致东南亚进行到底

捷达旅游东南亚产品总监 奚燕

        旅游市场发展到今天，无论是从客源市场需求方面，还是从旅游产品研发方面，传统的旅游方式已发生了很大改变。目前，东南亚旅游消费已经发展到了一定水平，因此未来产品需不断细化，在产品不断改良升级的过程中，针对不同人群细分旅游产品是市场发展的必然趋势。 

        为了适应客源需求多元化，捷达旅游以“极致东南亚”为主题，以金字塔式六个梯次产品细分策略，形象并清晰地表达捷达旅游核心业务——东南亚旅游产品库。其塔基部的为大众化的团队游产品，中长期内仍是中国客源消费主体；往上两个梯次为自由行和半自由行产品，呈现快速发展态势；再往上为主题游产品，目前虽为小众，但我们十分看好市场培植起来后的稳定性及客户忠诚度；第五个梯次为商务会奖产品和服务，在金字塔尖上的就是针对中国社会“新贵”和“新富”量身订制的奢华游产品。

        捷达旅游同时设置了与“极致东南亚”金字塔产品结构相匹配的内部运营机构，几年的实践表明，这样的服务就是中国目前游客真正需要提供的服务方式，游客各取所需，企业投其所好。旅行社数据库显示，大众消费群体还是选择塔基部分团队游产品。

        目前，有客户对捷达旅游“极致东南亚”金字塔尖上的产品很有兴趣。就泰国而言，是世界著名的旅游度假胜地，在旅游的各个元素中，包括吃、住、行、游、娱、购等等，其中的任何一个方面都能在泰国体验到与众不同。近半年来，我们主推泰国奢华酒店体验，其中Four Seasons（四季酒店）是世界性的豪华酒店集团，全球AAA 5颗钻石的评级，曼谷Four Seasons位于市中心商业区，紧邻泰国鼎鼎大名的四面佛像酒店拥有安静的庭院环境，围在酒店家一般温馨花园四周的是高档的商店。另一个酒店Banyan Tree（悦榕庄）是全球最著名的顶级度假连锁酒店，普吉岛所有的房型均为私家别墅，坐落于瑰丽的庭院中，配备按摩池，当地风格设计，高度的隐私与宁静。

        豪华游艇向来是世界顶级富豪、社会名流以及贵族不可或缺的娇宠。普吉岛坐拥四座达到国际标准的豪华游艇港口，均位于受到岛屿庇护的东海岸。近年来我们主推的普吉岛游艇体验项目也是奢华游的重要元素。

        自由行、半自由行产品在未来几年海岛游市场会不断的保持增长，旅行社的除了为客人提供酒店搭配服务，接送交通、包车、游览等服务，还需要更加细化服务，为游客提供大量模块化的服务产品供游客自由组合，由于语言交流障碍，自由行产品也应购买享受到当地的贴心中文服务。

        在捷达旅游“极致东南亚”产品库中，主题游的产品项目将成东南亚洲旅游市场未来主流：自驾、海钓、高尔夫、蜜月、婚礼、摄影、SPA、潜水等等为主题的旅游将是发展趋势。

        ２００９年，捷达假期筹备运作的“泰国普吉岛旅游摄影基地”已正式启用。目前，我们利用各方资源，策划出“泰国宫廷式婚礼”行程，这是包含6至8位亲友团参加婚礼的打包产品，按传统泰式婚礼仪式，完全遵循泰式婚礼程序，包括祁福仪式、接亲仪式、敬老仪式、圣水洗礼仪式、婚宴庆典等，并赠送专业的婚礼全程摄影。