捷达旅游邮轮产品同业批发业务

——2011年全国巡讲暨产品推介会演讲稿节选（三）
《环球邮轮派对》销售主管 郭栋

        捷达旅游旗下品牌《环球邮轮派对》成立不足两年，但是我们的主要销售和操作人员在产品制定和销售方面，都有着三至五年的经验；同时，我们与目前十余家世界豪华邮轮公司签署了销售代理协议。
接下来，我将详细介绍我们的产品和服务。
        今天在座的都是旅游同业客户，邮轮度假，各位都接触过，既熟悉又陌生。熟悉的容易跟常规旅游产品一样理解、销售；陌生的，不容易跟客人解释邮轮度假与常规旅行的区别，无法抓住邮轮度假的真谛。其实很简单，邮轮度假，要让客人当作是一种享受生活、甚至是享受最时尚的生活来看待。下面就请随我一起看看这种时尚的生活方式是怎样的。
        首先，最重要的就是“吃”！大家身为业内人士都深有体会，尤其是出境旅行团中第一餐如果吃不好，引发的连锁反应，带来的后果不堪设想。而且旅游团组在出现某些小的波折的时候，我们都会安排加菜或者特色餐来解决问题，安抚客人。可见“吃”在旅游度假中的重要地位。
        邮轮产品从登上船开始，自助餐厅就已经开放了，你可以告诉已经等待一个多小时的客人（一般邮轮登船人数众多，登船排队时间较长），“服务人员会把行李送到您舱房门口，您可以先去享用免费的自助大餐！”，丰盛的欧美自助大餐，加上270度的海上环绕美景，客人已经陶醉了。
        收拾好行李之后，你又告诉客人：“晚上在正餐厅还有正宗的西式大餐，免费的！”。到时候，富丽堂皇的餐厅，精美的餐具，彬彬有礼的外籍服务人员，客人的惊喜无以言表。打开精致的菜单，从头盘开胃菜到正餐再到餐后甜点，只要胃口足够，随意、随量，保证在旅行的第一晚，就把客人征服！
        大餐之后，该考虑一下如何休闲娱乐了。首先到温泉按摩浴缸里面放松一下吧，让血液循环回大脑，让紧张的胃休息一下。然后开始完美的海上假期：喜欢凑热闹的，千人露天剧场、甲板泳池、篮球场、攀岩墙都是好去处；喜欢安静的，可以与爱人在私人的阳台上欣赏美景，或者与三五好友在酒吧畅谈；喜欢刺激夜生活的，每晚都有专业的DJ带来劲暴舞曲，跟世界各地的朋友一起摇摆；喜欢高雅艺术的，每晚在剧场，正宗的百老汇歌舞、英国的钢琴家，为您献上精彩的表演。
        还有喜欢跟运气较劲的客人，赌场会欢迎您的到来。赌场严格遵守邮轮公司的经营理念，用自己高超的技艺，让每位来赌场的客人可以享受博彩的刺激，不过，我们要提醒客人不要让自已的荷包太受伤。
        说了这么多，客人都很兴奋，他们会问“孩子怎么办？”，不用担心，从餐饮到娱乐，每艘船都会有准备，而且每天在不同时段，都会有专业的人员，为孩子们组织适合他们的活动，让孩子们在海上行宫与全世界不同肤色不同语种的小朋友交流，客人会感受到全家都能乐享海上假期。
        对于那些有良好起居健身习惯的客人，船上还有健身房、篮球场、攀岩墙、户外跑道甚至是真冰的溜冰场，从日出到日落，为客人的健身计划提供服务。
        对于商务会议奖励客人，邮轮也是绝佳的选择。多媒体会议室、先进的会议设施、专业的服务人员，覆盖全船的WIFI，还有卫星Internet，度假的时候也不影响客人的工作，我们可以协助各位，给客户打造完美的会议奖励计划。
        介绍了邮轮的时尚生活方式，我们“环球邮轮派对”都有什么产品呢。
        亚洲，每年的暑期，我们都会有天津往返的日韩连线包位计划，方便与各位同业朋友共享资源。除了天津，香港往返台湾的宝岛航线，新加坡往返的东南亚航线，都可以为不同客户包装成各具特色的产品。
        欧洲，在西方殖民地发源的地中海沿岸，美丽的港口和岛屿星罗棋布。从罗马、威尼斯、巴塞罗那往返的豪华邮轮络绎不绝。景点的地中海航线，既可以欣赏欧洲的美景，又可以领略北非的魅力。还有恋人们最向往的爱琴海，还有纯净的北欧峡湾，还有养育维京和俄罗斯两个强悍民族的波罗地海。每年的6-10月我们都有欧洲邮轮产品推出。
        北美洲，这里有众人皆知的加勒比海，海盗已经成为传说，他们留下的城堡、美丽的岛屿、清澈见底的海湾，全年吸引着世界各地的游客。这里还有全世界最大的“海洋绿洲号”与“魅力号”两艘姐妹船，定会让您和您的客人惊艳。同时，在每年的7-9月份，还会有阿拉斯加航线产品推出，壮美的冰川、原始森林、棕熊、麋鹿、鲸鱼，每天都会给他们带来惊喜。
        我们还可以根据各位客户的需求，专门定制邮轮度假产品，满足不同客人的要求。希望有一天可以跟在座的各位一道，带领客人在海洋上探索无限，感受非凡！
        谢谢大家！