发挥品牌优势，将品质游进行到底

                                            ——访捷达假期武汉办事处总经理 张丽琴               
                                      
        捷达假期武汉办事处于2011年2月20日成立试营业, 并将于4月22日正式营业。据悉，武汉办事处主要服务于华中市场,以捷达假期非凡品质系列为主，如非凡泰国6+2双岛品质游、巴厘岛经典6日游、非凡韩国5日游等，且东南亚线独家采用湖北、江西、湖南、安徽等地机场散拼机制，游客均可在当地机场就近出发。
        谈及办事处落户武汉的始末，张丽琴表示，近几年，武汉经济发展迅速，且现已拥有法、韩使馆，出境极为便利，尤其武汉国际机场的投入使用，不仅实现了港、澳、韩直飞， 3月底又可实现日本直飞，6月还可直飞巴黎，武汉已初步成为批散进出新的港口。去年12月，公司已开始着手调研华中市场情况,多次与客户和境外地接社沟通和研究产品的选择和定位。“其实，坦率的讲，作为一个地道的湖北人,我很关注家乡的发展,并对家乡旅游市场的未来充满信心，这与张总及公司的战略发展不谋而合”张丽琴称。而且，在北京总社工作时，从产品调研到包装定位及具体操作运营包括团队协作,我都得到了很好的锻炼。
        春节至今，我们一直在做“真假品质游的识别”专场培训会,同时，在产品推广上也下足功夫,如推出产品体验团、特价团等；而为增加同等产品竞争力,我们在机票方面实行华中市场各地就近机场散拼,增加产品真正的品质附加值.另外，4月21日举行的大规模产品推介会上，当地旅游局将携手泰、新、马旅游局相关人士悉数出席，共同将“泰国之友”——捷达假期国旅的品质游进行到底。
        对于如何保障产品和服务的质量，张丽琴介绍说，首先，我们将打造专业领队队伍，针对不同产品特点提供对应的专业领队，同时，培养本公司境外专业地接导游，专门接待本公司团队；并且，只选用经实地考察过的签约酒店、餐厅，接待车辆也严格要求；尤为重要的是，我们实行全程质量监控，如团队有任何特殊问题，24小时监控经理随时候命。
        春暖花开时节，我们主推非凡泰国6+2双岛品质游、非凡泰新马6+2双岛品质游，期间诸多新增亮点定会让人眼前一亮，“目前收客情况良好，相信将会在市场占据重要地位”张丽琴称。其它产品如：全新度假版非凡新马5天品质游、巴厘新魅力6日游及自由行系列产品也深受游客喜爱。
        办事处从筹备初期到现在，总社及各部门在产品、运营、培训等方面给了我们极大的支持，尤其煞费苦心为我们打造了华中独家产品；同时，公司在线操作系统为我们提供了专业、高效的作业模式；并且，资深专业产品客服也会随时为我们提供帮助；而在团队运营管理方面也给我很多好的建议。
        未来，我们将会发挥华中武汉新的出境港口优势，将非凡产品系列，不管是东南亚产品，还是总社即将于9月推出的美国皇家加勒比邮轮包船航次产品，带给我们的客户。相信捷达假期非凡品质系列，会给华中市场带来新的亮点。