立足山东 以产品创新占领市场
北京捷达假期国际旅行社济南办事处经理 李鑫
捷达假期济南办事处推出的旅游产品以济南或青岛出发的东南亚、海岛度假及港澳游为主,日韩及欧美澳非本地出发产品为辅的出境旅游线路。公司以“品质旅游”、“客户至上”“服务至上”为根本,客源辐射山东全境及山东周边省份。
利用总部强大的境外地接合作网络和平台,由本地出发的直飞航线和国际联运航班,包装、设计并推出的上述产品,极大的方便了本省客人出行,为游客提供了性价比较高的中高端旅游产品。捷达假期国旅是全国十大出境旅游批发商,在同业和游客中享有良好的口碑。本地出发旅游产品一直服务于本地出境组团社、致力开发和推广区域市场产品,我们凭借品质的保证和批发的优势,各个系列产品的推出受到本地同业和游客的追捧,满足了市场的需求,业务一直处于稳步上升的趋势。
东南亚因为季节的原因,一年四季都适合旅游度假。作为山东客源市场来讲,过了暑期和国庆节的旺季后,迎来的又一个“换季避寒旅游”的市场高峰期。而且年底很多单位和企业组织奖励旅游,是团队出行的密集期。我们在保证散客出行的每周固定发团期的常规产品以外,着力为奖励旅游团队设计了很多的线路组合,除了特色餐、住宿标准升级,更突出了深度旅游的特点。
公司总部作为中国出境旅游专业批发商,无论是常规产品还是特色产品,无论是产品的研发还是适应市场能力,总社一直保持着在业内的领先优势。这无疑为我们开拓市场提供了坚实的“后盾”,打下良好的基础。总社与媒体及业界的推广和互动,品牌影响力的提升,以及对我们山东市场需求的多年的探索和打造,使我们已成为区域内同业的首选合作商。
严格的质量管理以及服务流程标准化是我们取得今天成绩的核心保证。我们严格按照总部规定的质量标准体系和操作流程进行线上操作,接待标准严格把关,每个流程专人负责操作、复核、完善,定期的员工的培训与指导,确保产品服务质量。凭借稳定的、团结的、高效的团队力量,我们与总部目标一致,保持较高的执行力。
秉承“品质为本,诚信经营,服务至上”的宗旨,在竞争多元化的今天,我们始终坚持本色,在品质、诚信、服务上下功夫,杜绝投机取巧。我们的努力与坚持赢得了客户的信任与支持,我们对于山东旅游市场的未来充满信心。