海岛游市场发展趋势

东南亚休闲度假产品操作中心总监 高然 

        近年来，海岛游产品从辅助型产品日渐转变成主流产品，并成为出境旅游产品的主要构成之一。在出境游线路中，海岛产品已占据三成比例，温暖的阳光，洁白沙滩，独具特色的度假村，逐渐成为很多游客的选择。海岛游市场中短期发展趋势，就是提升产品品质和服务品质，及为游客提供个性化定制行程。

一、 产品创新与营销模式创新
        就巴厘岛产品而言，2006年捷达假期国旅率先在市场上推出“巴厘新魅力VILLA+SPA六日”，一经推出市场反响热烈，并且取得非常好的收客效果；2008年捷达假期国旅又为游客精心设计出“悠游巴厘六日”产品，在市场首推慢游海岛的概念； 2009年我们又推出了“巴厘岛2+X”半自由行产品，部分游客想有更多的自由活动时间 ，但又需要旅行社提供一些行程安排；2010年1月，捷达假期国旅又设计出以巴厘岛为目的地的全新产品——“巴厘尊享六日”，在经典产品行程上升级，价格变化不大，较之经典产品包含旅游项目多，安排享用特色餐和草莓园SPA及下午茶等，带给客人更多的体验和实惠。
        就产品营销模式而言，近年来，捷达假期国旅充分发挥全国各分支机构作用，与当地航空公司紧密配合，2人出发，多点属地发团，产品资源与总部共享，体现出捷达假期国旅全国营销网络的优势。

二、 市场细分与产品差异化
        将海岛游产品进行市场细分，并设计出差异化的产品，这样才能在众多旅游产品中独树一帜。为了满足不同层面游客的消费需求，我们的海岛游产品各有特色：大众游客可以选择常规的普吉岛、邦咯岛、兰卡威等海岛游产品；轻松休闲、价位适中的除经典的巴厘岛产品外，另有菲律宾、苏梅岛等地旅游产品；蜜月的最佳选择马尔代夫，其一岛一酒店的特色，别具一格。产品丰富，线路设计合理，这些也为我们在海岛游市场激烈的竞争中，奠定了良好的基础。
        为游客提供个性化定制服务已是海岛游的趋势，就马尔代夫而言，常规产品只能体验一岛一酒店，而春节期间，我们为高端客户量身定制的“马尔代夫多岛游”收到良好的反馈效果。

三、 主题游与高端产品
        选择海岛游产品的游客，大部分有旅行经验，单一的产品早已不能满足这部分游客的需要。为此，捷达假期国旅陆续推出了《亲子欢乐行》、《夕阳红快乐老人行》、《婚纱摄影主题游》、《白领丽人SPA行》等主题型旅游产品，将团队与自由行产品相结合，同时也利用了公司在产品资源上的优势。
        此外，我们还开发了一些高端海岛游产品，实现真正意义的高端旅游产品体验。如“海岛奢华SPA之旅”，我们为客人安排公务舱，入住国际连锁五星酒店，安排顶级SPA服务；2人成行，导游+司机贴心服务等。虽然价格高昂，但我们力求在为游客甄选最佳旅游目的地、提供优质旅游服务的同时，通过整合航空公司与地接的资源，为游客节省旅游开支。我们还推出了奢华海岛“美到极致大溪地”产品，大溪地可以说是无数情侣的终极梦幻海岛，在这里不但能体验到玻利尼西亚的传统文化，同时还能让游客充分享受浪漫的私密空间，感受独一无二的海岛体验，是蜜月游客的圆梦之旅。