推动“东南亚全程无强迫自费”
自2004年捷达假期在市场上推出“非凡泰国”以来,泰国无强迫自费项目已近四年。但就东南亚旅游全线而言,马来西亚段地接报价一直延续下来的是:每位客人在团费之外必须保证250元人民币自费项目的作业方式。为了进一步了完善东南亚旅游市场的服务,2007年岁末,我们通过进行直客、同业市场调查并与马段地接社沟通后决定:自2008年3月1日起,东南亚旅游线路的报价中,马来西亚段将不再有保证每位客人250元人民币的自费,所有费用均含在团费中,废除延用了十余年的“马段”强迫自费的做法,真正做到东南亚全线无强迫自费项目,此举将为同业客户面对终端直客时,具备更好的宣传点和品质形象。
推出“小长假”系列产品
2008年,针对全年五个三天“小长假”, 捷达假期已研发出“小长假”系列产品,包括团队游,自由行,和半自助游产品,一是团队游以东南亚常规线路、特殊线路、港澳游等5日游为主推产品;二是制订3-4天一地深度游产品,与以往常规6日出境游产品一起形成第二梯级产品;三是推出结合团队游和自由行优点的半自助游产品,结合日常完全自由行产品,形成第三梯级产品。清明节及五一节将是捷达假期“小长假”系列产品试推阶段,所推出的新产品均为品质游,希望业者能相信并配合批发商,共同引导消费,迎接新的商机。
首推“新概念半自助游”
捷达假期继2006年推出“新概念自由行——有飞就有行”及2007年推出主题游系列产品,2008年,将首推“新概念半自助游”产品,以“麻烦交给旅行社,自由留给自已”为半自助游产品宣传点,也就是将以往团队游行程与自由行相结合的作业方式,是由旅行社主导客人自助游的作法,批发商运作较为简便。通过对直客市场调查,客人对此种方式认可度高,适合现阶段中国一部分期望自由行、又不具备能力或怕麻烦的客源市场需求,如果业者配合默契,能在短期内推广开来,让客人感到东南亚“有了新玩儿法”。在产品试水阶段拟推出市场比较成熟又广受游客欢迎的“泰国6日半自助游”和“巴厘岛6日半自助游”产品。
澳新市场蓄势待发
捷达假期澳新旅游上线是经过近半年的筹备运作而为之,是厚积薄发的过程,项目包括产品结构计划、客户促销计划、产品宣传计划及团队培训计划等内容。捷达假期澳新线试水阶段正值澳新旅游旺季,以推常规线为主,如澳一地、澳新、新一地等;接下来我们将试推泰国或马来西亚与澳大利亚连线等新产品,以东南亚国家站两晚三天、10至12天为全程计划,应能吸引十几年来看惯了泰新马和澳新行程广告的旅游消费群体,另外,其飞行方式利于不愿长途飞行的老年消费群,可推“夕阳红”;在澳新线运营相对成熟阶段,我们将推出澳新线团队游升级产品及主题游产品。